大家好,今天來為大家分享物聯網專用流量卡怎么充值不了的一些知識點,和為什么物聯卡用著突然上不了網的問題解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的話可以看看本篇文章,相信很大概率可以解決您的問題,接下來我們就一起來看看吧!
一、物聯卡自動超停意思是企業所選物聯卡的套餐流量用超過了。出現這中情況的原因可能是開卡時申請了自動超停功能,當流量超出套餐就會自動關閉上網功能,次月再恢復,跟我們的普通SIM卡一樣,比較省心。一些企業實時關注自己的流量,當看到流量套餐快要使用完時,防止物聯網卡自動超停造成不必要的損失。
二、物聯卡人工停用物聯網卡套餐還在有效期內,并且卡沒有欠費和超流量,則可以進行人工停用,也可再次人工開啟(比如設備平時流量用的多,但在套餐有效期內有一段時間不需要使用,則可以進行人工停用,節省流量使用)建議一些企業不要隨便設置物聯網卡的開啟和關閉,以免造成不必要的損失。
三、物聯卡欠費停機這個大家都知道,物聯卡流量套餐是自動扣費的,如果卡中沒有余額,那么就會停機。解決方法也很簡單——充值后再進行人工復機即可。
四、物聯卡過期停機物聯卡過期后的三個月內還是可以繼續續費使用的,且物聯卡會在當月自動復機。但是移動運營商只會給到期后的卡號保留三個月,而且停機保號是要收費的(5元/月),超過三個月的則會自動注銷。建議一些企業用戶定期為物聯網卡進行充值,防止物聯網卡過去停機造成不必要的損失。
流量充值適用范圍問題
1.是否能給虛擬運營商和上網卡的號碼充值呢?和達天下平臺充值只能給正式移動、聯通、電信手機用戶進行流量充值,虛擬運營商和上網卡、物聯網卡的號碼都不能充值。
2.是否限制同一號碼流量充值的次數和額度?不同運營商同一號碼流量充值的次數額度限制不同,目前銷售的流量包產品移動單品流量包支持10次疊加,電信可支持無限次疊加,聯通全國流量包最多疊加3次。
3.流量充值是否區分3G、4G網絡?目前提供的全國通用流量包產品不區分2G、3G、4G,均可以使用。流量充值產品展示問題1.按照產品表給用戶充值本地流量,但是為什么輸入號碼后只能顯示全國流量?用戶手機號碼歸屬地的數據庫不包含最新的一些號段,所以遇到不能識別用戶號碼歸屬地情況時請聯系平臺運營人員,運營人員可以臨時在后臺新增歸屬地,在渠道前臺則可以立即識別該手機號碼。2.輸入用戶手機號碼后顯示的是無法識別運營商,但用戶號碼并沒有輸錯,這是為何?用戶手機號碼運營商的數據庫不包含這兩年的個別新號段,所以遇到不能識別用戶號碼運營商時請聯系平臺運營人員,運營人員可以協助技術人員完善數據庫流量充值異常問題1.平臺充值后很多號碼都無法成功充值,試了好幾次都顯示失敗,提示充值限額,如何處理?運營商的代碼是顯示07:到達充值限額,開通失敗-0723,此兩種情況具體原因和如何避免正在推動運營商從根本上解決,暫時只能聯系我方運營人員特案處理。2.不同運營商用戶在哪些情況下會出現無法充值,各家運營商與我方會如何處理?1)聯通在如下情況下無法充值:欠費停機、黑名單客戶、違反疊加限制規則重復訂購、業務互斥、用戶狀態異常、無法識別的手機號、用戶有在途工單、系統故障。注:當聯通出現上述無法充值的情況時,我方平臺會返回相應失敗狀態并退款。2)移動在如下情況無法充值:欠費停機、銷號、無法識別的手機號、系統故障。注:當移動出現上述無法充值的情況時,我方平臺會返回相應失敗狀態并退款。3)電信在如下情況無法充值:欠費停機、號碼已凍結或注銷、黑名單客戶、違反疊加限制規則重復訂購、超出運營商流量總量、業務互斥、無法識別的手機號、無主套餐、用戶有在途工單、系統故障。注:當電信出現上述無法充值的情況時,我方平臺會返回相應失敗狀態并退款。3.特殊情況提示:(已確認地區)當手機號碼具有透支使用功能時,比如移動的號碼在網一年以上的,可以由用戶申請透支30元,這種情況下,用戶可以正常撥打接聽電話,則流量充值也是可以成功的。
1、物聯網卡沒有網絡、信號不穩定等原因
解決辦法:更換物聯網卡使用設備,檢查設備網絡接入口是否正常,如果更換設備后可以正常使用則是設備兼容性問題;如果更換設備后物聯網卡還是沒有網絡和信號,那么就是這張物聯網卡本身存在質量問題,應該及早聯系運營商或者物聯網卡代理商換卡。
2、物聯網卡流量使用完、欠費等原因
(1)物聯網卡激活使用后會出現測試期、沉默期與計費期,在測試期運營商會贈送部分流量供我們測試使用,一旦贈送部分的物聯網卡流量用完將會自動扣費,造成物聯網卡欠費。
(2)充值后物聯網卡仍不能使用:由于設備使用物聯網卡流量大,每日消耗的流量量可能高達幾百,因此如果物聯網卡管理平臺沒有及時提醒我們充值,可能就會造成欠費停機,造成物聯網卡不能使用。
(3)物聯網卡流量池消耗完造成物聯網卡不能使用問題
解決辦法:檢查物聯網卡屬于哪一種欠費原因,確定原因后可以聯系運營商或者物聯網卡代理商對物聯網卡進行續費充值即可。
3、物聯網基站沒有覆蓋等原因
解決辦法:更換另一種運營商物聯網卡,中國移動、聯通、電信都分別在全國各地建立物聯網基站,可能這個地方移動物聯網卡信號覆蓋面廣、另一個地方聯通、電信更加好,因此我們可以根據實際情況更換運營商。
以上便是整理出來的物聯網卡上不了網原因跟相關解決辦法,物聯網卡是由運營商為物聯網企業發行的商業流量卡,由物聯網卡代理售賣向市場的,一些用戶的物聯網卡之所以經常出現使用問題,最主要原因是找錯了物聯網卡代理商,這些不正規的物聯網卡代理售賣的物聯網卡經常會出現這樣或者那樣的問題,因此找對一個靠譜的物聯卡代理非常重要。
1、物聯網卡沒有網絡、信號不穩定等原因
解決辦法:更換物聯網卡使用設備,檢查設備網絡接入口是否正常,如果更換設備后可以正常使用則是設備兼容性問題;如果更換設備后物聯網卡還是沒有網絡和信號,那么就是這張物聯網卡本身存在質量問題,應該及早聯系運營商或者物聯網卡代理商換卡。
2、物聯網卡流量使用完、欠費等原因
(1)物聯網卡激活使用后會出現測試期、沉默期與計費期,在測試期運營商會贈送部分流量供我們測試使用,一旦贈送部分的物聯網卡流量用完將會自動扣費,造成物聯網卡欠費。
(2)充值后物聯網卡仍不能使用:由于設備使用物聯網卡流量大,每日消耗的流量量可能高達幾百,因此如果物聯網卡管理平臺沒有及時提醒我們充值,可能就會造成欠費停機,造成物聯網卡不能使用。
(3)物聯網卡流量池消耗完造成物聯網卡不能使用問題
解決辦法:檢查物聯網卡屬于哪一種欠費原因,確定原因后可以聯系運營商或者物聯網卡代理商對物聯網卡進行續費充值即可。
3、物聯網基站沒有覆蓋等原因
解決辦法:更換另一種運營商物聯網卡,中國移動、聯通、電信都分別在全國各地建立物聯網基站,可能這個地方移動物聯網卡信號覆蓋面廣、另一個地方聯通、電信更加好,因此我們可以根據實際情況更換運營商。
以上便是整理出來的物聯網卡上不了網原因跟相關解決辦法,物聯網卡是由運營商為物聯網企業發行的商業流量卡,由物聯網卡代理售賣向市場的,一些用戶的物聯網卡之所以經常出現使用問題,最主要原因是找錯了物聯網卡代理商,這些不正規的物聯網卡代理售賣的物聯網卡經常會出現這樣或者那樣的問題,因此找對一個靠譜的物聯卡代理非常重要。
文章到此結束,如果本次分享的物聯網專用流量卡怎么充值不了和為什么物聯卡用著突然上不了網的問題解決了您的問題,那么我們由衷的感到高興!